Armani Outlet - Serravalle Scrivia, Provincia di Alessandria

Cogito ergo sum

Abbastanza fornito con personale gentile e disponibile

Alessandro Borghi

Il personale è davvero molto disponibile, in particolar modo Elisa, cercavo un capospalla che nemmeno durante la sua stagione, ovvero quella passata, riuscivo a trovare, ma la mia determinazione mi ha spinto a continuare la ricerca così ho chiesto ad Elisa, che mi è riuscita ad aiutare trovandomi il prodotto in un altro store. Grazie infinite perché sono rimasto più che soddisfatto, la sua gentilezza e disponibilità è stata delle migliori!
--- Se avete bisogno chiedete di lei, è fantastica! ---

MDC Mdc

Ho fatto un acquisto a luglio nei saldi. Premetto che non siamo clienti, son certa che non è un attenuante in generale.
In sintesi segnalo maleducazione per non dire discriminazione sulla clientela forse per sfoltire i clienti occasionali.... quelli che comunque tutti insieme fanno i numeri ..anzi gli euro.

Racconto il fatto.
L'unica commessa presente in cassa non ci ha considerato per poi rispondere al telefono e tenerci appesi per rispondere (risposta nn veloce) e dopo qualche buona manciata di minuti allontanarsi, non chiamare in sostituzione un collega nelle vicinanze: mi aspetto che in un negozio di tale livello la commessa saluti e ci chieda di porgere la merce immediatamente...
Quindi si avvicina al banco, dopo nostra insistente occhiata, un altro commesso che però si reca ad un'altra cassa ... senza chiedere con educazione, ma mi aspetto anche gentilezza, di spostarci per concludere l'acquisto.....
Siamo noi a rivolgerci al "commesso" che trafficava in cassa, per chiedere se ci avrebbe servito....
Sarà forse che volevamo acquistare solamente un pantaloncino
Chissà forse un commesso riceve uno stipendio maggiore di un dirigente medico da comportarsi con questa superiorità ? In quanto a educazione o personale o impartita dalla direzione del negozio siamo a livelli minimi, dunque ci riteniamo superiori.
Aggiungo molto disordine ma comprendo la fatica a star dietro alla mole di clientela in periodo di saldi.

Conclusione: ringrazio comunque per avermi dato la possibilità di trarre un insegnamento per mio figlio anche anche da uesto piccolo episodio.

Nicola Martelli

Disponibilità e professionalità al servizio del cliente. Commessi gentili e pronti ad aiutarmi nonostante le continue richieste da parte della numerosa gente in negozio.

Giovanna Destefanis

Commessa molto scortese!
Scarsamente attenta alle mie richieste
Mi ha invogliato a uscire dal negozio anche se i capi sarebbero stati di mio gradimento

Giorgio Luigi Castino

Struttura ben fornita e con prezzi abbordabili

Manuela M

Buongiorno visitato store ieri per acquisto regalo natalizio. Negozio abbastanza ordinato, piacevole saluto all’entrata probabilmente dal direttore (indossava auricolari e sembrava avere sottocchio tutto, clienti, cassa, merce...)....suggerirei qualche sorriso femminile in più e disquisizioni in merito a fatture o problematiche di registrazioni magari in ufficio o quantomeno a bassa voce con un po’ di discrezione....soprattutto se si creano inutili code in cassa. Mi sento infine di dire che essendo un negozio di livello superiore, potrà sembrare una banalità, ma avere le sacchettine per custodire le borse o altro, tutte stropicciate non è di fine presentazione per articoli comunque di un certo costo! Grazie ci torneremo sicuramente.

Massimo Papetti

Va bene che stiamo parlando di un outlet, ma il servizio lascia proprio a desiderare peggio che essere in una grande catena tipo hm, zara o oviesse almeno li ogni tanto trovi qualche commesso che ti assiste se chiedi una cosa. Qui invece la risposta alla mia richiesta se di quel modello c'era una taglia diversa è stata cerchi lì... No comment, outlet si ma pur sempre un marchio... E pensare che c'è pure giustamente ingresso contigentato quindi i commessi non hanno nemmeno la scusa che c'era troppa gente. Niente a che vedere con il servizio fornito a Fidenza.
Non parliamo poi del caos e del disordine che regnava in negozio con capi buttati ovunque nemmeno piegati ed erano le 10.30 del mattino aperto da neanche un'ora. Non esiste più la regola che all'apertura il negozio deve trovarsi in perfetto ordine?